Fornitori di dropshipping
Il dropshipping si basa su un rapporto di fiducia tra il commerciante e il fornitore per soddisfare le esigenze dei clienti. Tutti gli ordini effettuati dal cliente saranno quindi trasferiti al fornitore, in modo da servire i prodotti richiesti in tempi brevi. Spieghiamo il principio del posizionamento degli ordini.
In linea di principio, i principali attori della catena di fornitura del dropshipping sono: commercianti, fornitori e trasportatori. Il cliente non si accorgerà quindi che i prodotti non provengono direttamente dal venditore. I clienti sceglieranno solo i prodotti da un sito e il resto della logistica sarà gestito dall'azienda di dropshipping.
Se il cliente è interessato a un prodotto, effettua l'ordine al venditore. Quest'ultimo sarà l'intermediario che, a sua volta, effettuerà l'ordine ai suoi fornitori per consegnare infine il prodotto al cliente. Ovviamente, il tipo di ordine effettuato presso un fornitore di dropshipping sarà diverso da quello del cliente, in termini di prezzo, ma anche di modalità. Il rapporto tra commerciante e fornitore deve quindi essere stabilito in anticipo per pianificare una lunga collaborazione al fine di soddisfare i clienti e allo stesso tempo beneficiare di un servizio redditizio da entrambe le parti.
In pratica, il cliente inserisce nel carrello tutti i prodotti che desidera acquistare dall'elenco proposto dal sito. Con un semplice clic, l'ordine verrà inviato al commerciante che, a sua volta, fornirà l'elenco dei prodotti richiesti al suo fornitore per la consegna. Verificare che questi prodotti siano disponibili nel database del fornitore. Occorre tenere conto dei tempi di consegna del fornitore, che devono essere fissati ben prima della messa online del prodotto. In questo modo, il cliente potrebbe essere soddisfatto del servizio di vendita.
Per coloro che non sanno come effettuare un ordine presso un fornitore di dropshipping, è importante stabilire un contratto con il fornitore in modo da evitare malintesi sulla fornitura. Questo può effettivamente danneggiare la vostra attività e farvi perdere potenziali clienti. Spetta poi al fornitore occuparsi della consegna al cliente in base all'elenco e alle raccomandazioni del commerciante.
Esistono diversi modi per effettuare un ordine al vostro fornitore di dropshipping:
Nella maggior parte dei casi, i fornitori forniscono ai commercianti moduli d'ordine che possono essere compilati direttamente per facilitare l'approvvigionamento dei prodotti. L'ordine può essere effettuato sul loro sito web o direttamente presso di loro.
Se il fornitore non dispone di un modulo d'ordine prestampato, potete inviare una lettera per effettuare l'ordine. Nonostante i costi, il tempo perso e la possibilità di smarrimento, l'invio di ordini per posta è sempre meno utilizzato.
È il metodo più comune per effettuare un ordine a un fornitore. Il commerciante deve quindi inviare un'e-mail per inoltrare l'ordine di acquisto del cliente, in modo che il fornitore possa inviare la fattura relativa all'ordine. Su Internet si trovano molti esempi di e-mail di ordini a fornitori di dropshipping. L'e-mail deve essere precisa e deve contenere le condizioni richieste dal cliente in merito ai tempi di consegna e all'indirizzo.
L'automazione dell'e-procurement è oggi più sfruttata. Oltre a essere più veloce, è più efficiente nella gestione di molti ordini e persino di molti fornitori allo stesso tempo. Con un semplice clic, la relazione tra commerciante e fornitore può essere stabilita utilizzando gli strumenti e le piattaforme disponibili. Ci sono molte piattaforme disponibili per avviare la vostra attività di dropshipping. Ad esempio, è possibile gestire le operazioni quotidiane e centralizzare gli ordini dei fornitori di dropshipping su Shopify.
Per garantire che la richiesta del cliente sia soddisfatta, il commerciante dovrebbe indicare nell'ordine di acquisto le varie condizioni e le informazioni necessarie che il fornitore deve seguire. Questo aspetto va sottolineato:
Il commerciante deve specificare le informazioni sul prodotto che il cliente desidera. Il modello, il colore, il design, i materiali utilizzati, il numero di serie... Tutto ciò che può definire il prodotto deve essere scritto nel modulo d'ordine.
Il fornitore deve inoltre disporre di informazioni importanti sul cliente per poter consegnare il prodotto alla persona interessata. Questo include nome, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni che possono essere utili.
È l'elemento che consente di tracciare l'ordine.
La data dell'ordine e della consegna viene fissata in anticipo dal fornitore e dal commerciante per soddisfare il più possibile i clienti.
Effettuare un ordine da parte di un cliente con un fornitore di dropshipping sta diventando sempre più facile con l'aiuto delle piattaforme esistenti sul mercato. Tuttavia, è necessario fornire al fornitore le informazioni necessarie per l'ordine. Per trovare una nicchia di prodotti, potete utilizzare piattaforme come Minea.
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